1、不管何时，一旦觉察到火灾预兆和痕迹，如烟雾、气味、声响等异常状况，每一位队员都有责任和职责当即向主管领导陈述，以便及时发现火情并采纳办法。

2、发现火情、火灾后，要保持镇定。如初起小火，保安员应迅速提取就近救活器件进行补救，或采纳有用正确办法按捺火势、避免火势延伸扩展;如火势较大，一时无法熄灭，保安员应迅速安排将大楼的人员从安全通道撤离。

3、火灾应直接陈述办公室，由办公室分别报相关部分和人员，采纳办法、安排救活和分散;并由办公室依据报警等级程序向“119”报火灾。

4、各部分队员，日常除做好火灾的防止检查作业外，每周对保安员进行火灾报警、救活补救、自救逃生基本知识训练，报警设备、救活器件的散布设置和运用操作方法，以抵达“救活早、丢失小”。

5、火灾熄灭后，需维护好火灾现场，合作有关部分的查询，并供给真实状况：相关部分须做好火灾状况记载。

6、火灾等级分为二级：

一级火灾：现场人员和主管领导用救活设备可以及时熄灭的火灾。

报警程序：保安员在巡视时发现火灾，应及时告诉办公室值勤员并协助消防值勤人员在接到报警后三分钟内要完成：

(A)断定报警地址：

(B)抵达报警现场：

(C)观察现场状况并采纳应急办法。

如报警为误报，应查明具体状况，及时告诉主管领导。

7、如已发生火情、火险，保安员要当即告诉消防控制中心起火部位、火势巨细、焚烧资料、周围状况;一起就近提取消防器件并安排责任消防人员进行补救;办公室在接到火场状况陈述后，当即告诉保安值勤领导，并告诉监控室调整摄像机进行火场录像，依据火势巨细决议是否告诉敞开联动设备和执行消防应急预案。

8、报警处理后，应及时做好记载;如有火情;处理火情后应写记载陈述，让有关人员签字后报领导。

9、补救火灾后，保安人员应维护火灾现场。

二级火灾：现场人员和主管领导用救活设备短时无法熄灭的火灾，请示保安部领导，须向119陈述火灾，并安排分散撤离。