1.建立"业主至上，效劳第一"的主旨，对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐性、热忱的效劳情绪，制止有爱理不理、爱睬不睬的情绪，即便外来探访查询也应婉言有礼回答，使访客有宾至如归之感。

2.作业需尽职尽责，绝不草率，对待租户交办事项若为职责范围内，均应力求灵敏、周到、妥善。若属本职责范围以外，自己不能处理的，可向上级主管报告。

3.当班时，应全神贯注履行职责，认真完结本职作业。

4.职责──尽职尽责。无论是常规的效劳仍是正常的管理作业，一切务求得效果，给人以高效快捷和良好效劳的印象。严格履行交接班准则，如有疑难问题，应及时向有关部门领导反映，以得到圆满的解决。遇有客人投诉,有必要耐性倾听并极力为客人解决问题。

5.忠诚──忠诚老实是每个保安员有必要具有品德。有事必报，有错必改，不得谎称假状况，两面三刀，诬害别人。

6.效率──供给高效率的效劳，关注作业上的细节。急业主/住户所急，为他们排忧解难，以赢得大众的满意及本部的名誉。

7.协作──各部门之间、员工之间应互相配合，真挚协作，不得互相推萎，应同心协力解决疑难问题，维护小区的名誉和次序。

在保安公司里有一种团队精神是：领导组织的事物不必过多去说，他们明白领导的目的，他们能够去完结作业任务并且完结的十分完美。有一种兄弟叫做：您说吧、您放心、我来做、不必您管了交给我，他们真挚，他们勤奋，他们不断提高自己，他们说：您便是我们的中心，您的作业便是我的作业。谨慎中不失细节;严厉中不失热心。作业上的 才(作业业务水平高)、情(作业中的人情味)、趣(作业中的乐趣)。