一、安全
安全是物业服务管理的第一要求,也是保安工作的第一要求。物业管理公司要树立积极的防范态度,不断提高自身的安全防范能力,配合公安部门和当地政府做好治安消防工作,使业主有一个安全的工作和生活环境。
二、有序
在物业区域,业主不仅需要物业的设施设备有序运行,还需要物业人员往返物业。车辆按顺序执行。一旦发生紧急情况,安保人员也要忙而不乱,及时、有序应对。及时妥善处理。这种安全有序的工作和生活环境,必将给业主带来舒适的生活感受。
三、亲情
物业管理的保安服务是防盗和破坏者的威慑和障碍,但它对业主和公众充满了感情。公司保安人员应该像管家一样爱护业主和业主的财产。他们应该为业主提供力所能及的服务,让业主有:“远亲的感觉不如保安。”
四、形象
保安服务是该物业的第一印象。良好的物业保安服务、整洁的保安队伍、严格的纪律、优秀的保安人员,可以提高物业质量,让业主感到安全。不仅如此,保安服务形象能增加物业在公众中的影响力,更是物业保值增值的价值所在,使物业公司获得良好的口碑。
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