1.树立“业主至上，服务第一”的宗旨，以友善，礼貌，耐心，热情的服务态度对待业主和房客。 禁止冷漠或冷漠，即使您从外面拜访。 答案是礼貌和有礼貌，使游客有宾至如归的感觉。

  2.这项工作需要尽职调查，不草率，并且如果租户分配的任务在其职责范围之内，则它们应灵活，周到和适当。 如果超出此责任范围并且您自己无法处理，则可以向上级报告。

  3.值班时，您应该专注于履行职责，认真完成工作。

  4.尽职尽责。 无论是常规服务还是常规管理工作，一切都必须有效，给人以高效，快速和优质服务的印象。 严格执行班次制度。 如有困难，应及时报告有关部门负责人，以得到满意的解决方案。 如有客人投诉，您必须耐心聆听，并尽力为客人解决问题。

  5.忠诚忠诚和诚实意味着每个保安人员都必须具有品格。 如果出了什么问题，则必须报告，如果有错误，则必须更正，并且不允许对情况撒谎，违背阴谋或陷害他人。

  6.效率──提供高效的服务，并注意工作细节。 急于解决业主/居住者的问题，解决他们的问题，并赢得公众的满意和部门的声誉。

  7.协作──部门和员工应相互合作，真诚合作。 他们不应该互相推倒。 他们应该共同努力解决难题，维护社区的声誉和秩序。