1、报警
根据公安部新发布的“ 110警察接收和处分规定”,有以下公共安全问题的公民可以拨打110向警察报告:
(一)发生刑事案件或者治安案件(事故);
(二)发生危害人身,财产安全或社会秩序的群体性事件;
(三)自然灾害,公安灾害发生时;
(四)与犯罪有关的其他情形,需要由公安机关处理。
2、求助
根据公安部新发布的“ 110警察接收和处分规定”,110个单位接受公民的紧急请求,具体涉及以下五个类别:
(一)溺水,坠楼,自杀等,需要公安机关紧急协助的;
(二)老人,儿童,弱智人士,精神病患者和其他人下落不明,需要公安机关协助寻找;
(三)公众处于危险之中,孤立无助,需要立即援助;
(四)涉及水,电,气,热等公共设施的危险情况,威胁到公共安全,人身财产安全,工作,学习和生活秩序,并需要公安机关紧急处理。
(五)需要公安机关处理的其他紧急援助事项。
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